Sommaire
La transformation numérique des entreprises est en plein essor, et la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) joue un rôle crucial dans cette transition. Une enquête de Statista révèle que 20 % employés interrogés ont déclaré utiliser la VoIP sur Internet fixe et mobile pour leurs communications.
Mais comment cette technologie se distingue-t-elle de la ToIP (Telephony over Internet Protocol) ? Cet article explore les différences clés pour vous aider à choisir la meilleure solution pour votre entreprise.
Définition de la VoIP
La VoIP permet de transmettre des communications vocales via le protocole Internet (IP). Contrairement aux réseaux téléphoniques traditionnels, la VoIP convertit la voix en paquets de données envoyés sur le réseau Internet. Cette technologie offre une flexibilité accrue et une réduction des coûts, particulièrement pour les appels longue distance, tout en anticipant l’arrêt des réseaux cuivre et RTC.
Définition de la TOIP
Les différences entre la VOP et la TOIP
Qualité de service (QoS)
La VoIP, utilisant le réseau Internet public, peut voir sa qualité de service varier en fonction de la bande passante disponible et des congestions réseau. En revanche, la ToIP propose une gestion plus sophistiquée de la qualité de service, garantissant une expérience utilisateur uniforme grâce à des outils avancés de gestion de la QoS.
Infrastructure nécessaire
La VoIP nécessite principalement une connexion Internet haut débit et des adaptateurs pour convertir les signaux analogiques en paquets de données IP. Les entreprises peuvent utiliser des téléphones IP ou des logiciels de softphone.
En revanche, la ToIP requiert une infrastructure plus robuste, souvent intégrée à des systèmes de communication unifiés tels que les Centrex IP, qui centralisent les services de téléphonie, vidéo et données sur un réseau dédié, assurant une meilleure qualité de service et gestion centralisée des communications.
Avantages de la VoIP
Flexibilité et mobilité
La VoIP permet aux entreprises d’ajuster le nombre de canaux de communication en fonction de leur usage, rationalisant ainsi leur facture en utilisant leur accès Internet pour transporter la téléphonie.
Réduction des coûts de communication
La VoIP permet une réduction significative des coûts, surtout pour les appels internationaux, et simplifie la maintenance et la mise à niveau du système.
Inconvénients de la VoIP
Problèmes de qualité audio
La qualité audio peut être affectée par la bande passante et la qualité de la connexion Internet, contrairement à la ToIP qui gère mieux ces problèmes grâce à une QoS intégrée.
Téléphonie VOIP 📞
Bénéficiez d’une connectivité fiable, de forfaits illimités et d’une installation professionnelle adaptée à votre activité.
Avantages de la ToIP
Plateforme unifiée
La ToIP centralise tous les canaux de communication au sein d’une même plateforme, facilitant la collaboration et améliorant l’efficacité des échanges professionnels.
Interopérabilité
La ToIP peut coexister et interagir avec les systèmes de téléphonie existants, permettant une transition en douceur vers les communications basées sur IP.
Inconvénients de la VoIP
Complexité de mise en œuvre
La mise en place de la ToIP nécessite une planification minutieuse et des compétences techniques spécialisées, entraînant des coûts initiaux plus élevés. Cependant, ces investissements sont généralement compensés par des économies et une amélioration de la productivité à long terme.
Exigences en bande passante
La ToIP peut nécessiter une bande passante plus importante, souvent nécessitant la mise en place de la fibre optique pour garantir une performance optimale.
Choisir entre la VOIP et la TOIP
Le choix entre VoIP et ToIP dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise. La VoIP offre une solution économique et flexible pour les communications vocales, tandis que la ToIP propose une solution intégrée et complète pour tous les services de communication.
Pour faire le meilleur choix, il est crucial de considérer les besoins en termes de qualité de service, d’infrastructure et de coûts. Bénéficiez d’un accompagnement de Numeritel pour choisir et mettre en place la solution la plus adaptée.
Téléphonie d’entreprise
Composez votre offre sur-mesure
Vous n’êtes pas sûr de ce qu’il vous faut ? Nos experts vous conseillent.